Все выпуски·2023·№ 3
Совершенствование процесса рассмотрения обращений граждан в органы публичной власти в условиях цифровизации
ru
Научная статья|НАУКА БУДУЩЕГО
EDN: STUJQE
АннотацияПолный текстИсточникиФайлыАвторыАльтметрики
Быков Игорь Игоревич (обучающийся)
Среднерусский институт управления - филиал РАНХиГС
В статье анализируются актуальные вопросы совершенствования обращений граждан в условиях цифровизации. Рассматривается электронное взаимодействие государства и общества как средство защиты прав граждан, источник информации о проблемах граждан и способ эффективной связи государства и граждан. При изучении действующего законодательства в сфере регулирования обращений граждан и практики его применения предложены новые способы повышения эффективности взаимодействия граждан и органов публичной власти на основе цифровых платформ.
Ключевые слова: цифровизация, право на обращение, органы публичной власти, электронное взаимодействие государства и общества
УДК: 342.7:351/354:004
OECD: 5.05
Савоськин, А. В. Специализированные официальные сайты в сети Интернет для подачи обращений граждан / А. В. Савоськин // Административное и муниципальное право. - 2017. - № 2. - С. 84-94. - EDN XWYTZV.
Савоськин, А. В. О реализации конституционного права на обращение в сети Интернет / А. В. Савоськин, В. А. Мещерягина // Вестник Уральского юридического института МВД России. - 2015. - № 2. - С. 30-33. - EDN TXIDZV.
Теслинова, Е. А. Стратегия цифровой поддержки работы с обращениями граждан: интеллектуальный подход / Е. А. Теслинова // Цифровая экономика. - 2020. - № 4(12). - С. 17-22. - DOI 10.34706/DE-2020-04-03. - EDN HGDPZR.
О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ (в ред. от 27.12.2018) // СЗ РФ. - 2006. - № 19. - Ст. 2060; 2018. - № 53 (Ч. 1). - Ст. 8454.
Перечень поручений по итогам заседания Совета по развитию гражданского общества и правам человека. - URL: http://www.kremlin.ru/acts/assignments/orders/64952.
Цифровая трансформация и защита прав граждан в цифровом пространстве: Доклад Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека / И. С. Ашманов, С. Г. Волобуев, В. Б. Наумов [и др.]. - URL: http://www.president-sovet.ru/docs/doclad_SPCh.docx.
Росстат: почтитреть домохозяйств не имеет доступа к Интернету. - URL: https://www.kommersant.ru/doc/4900915.
© Статья. Быков Игорь Игоревич, 2023.